7/5/2024

Datenschutzerklärung

  1. Worum geht es in dieser Datenschutzerklärung?

    Die futureplace GmbH (nachstehend auch «futureplace», «wir», «uns») mit Sitz in Bubendorf betreibt die Online-Plattform futureplace.ch, die berufswahlsuchende Jugendliche mit stellenanbietenden Unternehmen und Ausbildungsanbietern zusammenbringt. Der Schutz Ihrer Persönlichkeit und Ihrer Daten ist uns ein zentrales Anliegen.

    In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie umfassend darüber, welche Personendaten wir erheben und bearbeiten, wenn Sie unsere Dienstleistungen nutzen, unsere Website besuchen oder anderweitig mit uns in Kontakt treten. Wir erläutern, zu welchen Zwecken wir diese Daten verwenden, an wen wir sie weitergeben und welche Rechte Sie in Bezug auf Ihre Daten haben.

    Diese Datenschutzerklärung richtet sich nach den Anforderungen des Schweizer Datenschutzgesetzes (nDSG).

  2. Wer ist für die Datenbearbeitung verantwortlich?

    Für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Datenbearbeitungen ist die folgende Stelle verantwortlich:

    futureplace GmbH
    Talhausstrasse 34
    4416 Bubendorf
    Schweiz

    Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns jederzeit über die folgenden Kanäle erreichen:

    Telefon: +41 79 101 25 17

    E-Mail: j.vasanthakumar@futureplace.ch

  3. Datenbearbeitung zur Erbringung unserer Dienstleistungen

    Das Herzstück unserer Plattform ist die Zusammenführung von Jugendlichen, die eine Lehrstelle suchen, mit Unternehmen, die Lehrstellen anbieten. Um diese Kernleistung zu erbringen, ist die Bearbeitung bestimmter Personendaten unerlässlich. Diese Bearbeitung stützt sich auf die Rechtsgrundlage der Vertragsanbahnung und -erfüllung mit Ihnen (Art. 31 Abs. 2 lit. a nDSG).

    Die folgende Tabelle zeigt transparent auf, welche Daten wir für die Erbringung unserer Dienstleistungen zwingend benötigen:

    Übersicht der Datenverarbeitung zur Vertragserfüllung
    Datenkategorie Zweck der Bearbeitung Betroffene Personengruppe
    Stamm- und Profildaten (Name, Vorname, Geburtsdatum, Adresse, E-Mail, Telefonnummer, optional Foto) Erstellung und Verwaltung des persönlichen Nutzerprofils; Kontaktaufnahme im Rahmen des Bewerbungsprozesses. Jugendliche
    Schulische Leistungen & Fähigkeiten Darstellung der Eignung gegenüber Lehrbetrieben. Jugendliche
    Bewerbungsunterlagen Übermittlung an Lehrbetriebe, bei denen Sie sich aktiv bewerben. Jugendliche
    Unternehmens- und Kontaktdaten Erstellung und Verwaltung des Unternehmensprofils; Vertragsabwicklung und Kommunikation. Lehrbetriebe
    Stelleninserate Veröffentlichung der Lehrstelle auf der Plattform; Ermöglichung des Matchings mit passenden Profilen von Jugendlichen. Lehrbetriebe

    Ohne die Bereitstellung dieser Daten können wir unsere vertraglichen Leistungen – die Vermittlung von Lehrstellen und die Bereitstellung einer funktionsfähigen Bewerbungsplattform – nicht oder nicht vollständig erbringen.

  4. Allgemeine Datenbearbeitung beim Besuch unserer Website (Server-Logfiles)

    Bei jedem Aufruf unserer Website erfasst unser System automatisiert technische Daten und Informationen vom Computersystem des aufrufenden Rechners. Diese Daten werden in den Logfiles unseres Servers gespeichert. Unser Hosting-Provider befindet sich in der Schweiz. Folgende Daten werden hierbei erhoben:

    • IP-Adresse des anfragenden Rechners
    • Datum und Uhrzeit des Zugriffs
    • Name und URL der abgerufenen Datei
    • Website, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer-URL)
    • Verwendeter Browser und ggf. das Betriebssystem Ihres Rechners sowie der Name Ihres Access-Providers

    Die Bearbeitung dieser Daten erfolgt zu dem Zweck, die Nutzung unserer Website zu ermöglichen (Verbindungsaufbau), die Systemsicherheit und -stabilität dauerhaft zu gewährleisten, unsere Angebote zu optimieren sowie zu internen statistischen Zwecken. Hierin liegt unser berechtigtes Interesse an der Datenbearbeitung (Art. 31 Abs. 1 nDSG).

  5. Einsatz von Chatbots, KI und Automatisierungs-Tools

    Um Ihnen eine interaktive und effiziente Unterstützung auf unserer Plattform zu bieten, setzen wir moderne Technologien ein.

    E.1. KI-gestützter Chatbot (Microsoft Azure AI Services)

    Wir nutzen einen intelligenten Chatbot, der auf den Technologien der Microsoft Corporation (One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA), insbesondere den Azure AI Services, basiert.

    • Zweck: Der Chatbot dient dazu, Ihre Anfragen zur Berufsorientierung, zur Nutzung der Plattform oder zu Lehrstellen zu beantworten und Sie durch unsere Angebote zu führen.
    • Bearbeitete Daten: Inhalte Ihrer Anfragen (Fragen und Antworten), Ihre IP-Adresse und, falls Sie angemeldet sind, Ihre Nutzerkennung, um kontextbezogene Antworten geben zu können.
    • Rechtsgrundlage: Die Bearbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer effizienten und nutzerfreundlichen Kommunikation und Supportleistung (Art. 31 Abs. 1 nDSG).
    • Datenbekanntgabe und Auslandtransfer: Ihre Eingaben werden zur Beantwortung an die Server von Microsoft übermittelt. Wir nutzen hierfür die Server-Infrastruktur von Microsoft in der Schweiz. Dennoch kann für betriebliche Zwecke (z.B. Kapazitätsmanagement oder bei Ausfällen) eine Bearbeitung in anderen Rechenzentren im EWR oder in den USA nicht vollständig ausgeschlossen werden. Die USA gelten als ein Staat, der kein mit der Schweiz vergleichbares Datenschutzniveau aufweist. Für den Fall einer solchen Übermittlung haben wir diese durch den Abschluss der von der Europäischen Kommission erlassenen Standardvertragsklauseln (inklusive der für die Schweiz notwendigen Ergänzungen) mit Microsoft abgesichert. Microsoft sichert uns im Rahmen ihres Data Protection Addendums vertraglich zu, dass Ihre Daten nicht für das Training der allgemeinen KI-Modelle von Microsoft verwendet werden.

    E.2. Automatisierungs-Tool (n8n)

    Für diverse interne Automatisierungen und zur Unterstützung von Prozessen auf unserer Plattform setzen wir das Workflow-Automatisierungs-Tool n8n ein. Wir betreiben n8n auf unserer eigenen Server-Infrastruktur in der Schweiz. Dadurch verbleiben sämtliche bearbeiteten Daten unter unserer alleinigen Kontrolle und es findet keine Datenübermittlung an die n8n GmbH (Anbieterin der Software) oder andere Dritte statt.

  6. Cookies, Analyse- und Marketingdienste

    Wir setzen auf unserer Website Cookies und ähnliche Technologien ein, um die Benutzerfreundlichkeit zu erhöhen, die Funktionalität sicherzustellen und die Nutzung unserer Angebote zu analysieren und zu optimieren. Einige dieser Dienste werden von Drittanbietern bereitgestellt, die sich auch ausserhalb der Schweiz und des EWR befinden können.

    Für den Einsatz von technisch nicht notwendigen Cookies sowie Analyse- und Marketingdiensten holen wir Ihre Einwilligung über ein Cookie-Einwilligungs-Banner ein (Art. 31 Abs. 1 i.V.m. Art. 6 Abs. 6 nDSG). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit in den Cookie-Einstellungen widerrufen.

    • Google Analytics: Zur Analyse der Website-Nutzung. Anbieter ist Google Ireland Limited. Wir haben die IP-Anonymisierung aktiviert, sodass Ihre IP-Adresse vor der Übermittlung in die USA gekürzt wird. Die Datenübermittlung in die USA wird durch Standardvertragsklauseln abgesichert.
    • Google Ads (mit Conversion-Tracking): Um die Wirksamkeit unserer Werbeanzeigen zu messen. Anbieter ist Google Ireland Limited. Die Datenübermittlung in die USA wird durch Standardvertragsklauseln abgesichert.
    • Google Fonts / Google Maps: Zur einheitlichen Darstellung von Inhalten. Anbieter ist Google LLC, USA. Bei der Nutzung wird Ihre IP-Adresse an Google in die USA übertragen. Wir stützen diese Einbindung auf unser berechtigtes Interesse an einer ansprechenden Darstellung (Art. 31 Abs. 1 nDSG).
    • YouTube: Zur Einbindung von Videos. Anbieter ist Google Ireland Limited. Wenn Sie eine Seite mit einem eingebetteten Video besuchen, wird eine Verbindung zu den YouTube-Servern hergestellt. Die Datenübermittlung in die USA wird durch Standardvertragsklauseln abgesichert.
    • HubSpot: Zur Organisation, Verwaltung und Optimierung unserer Kundenbeziehungen, Marketing- und Vertriebsaktivitäten nutzen wir die Dienste von HubSpot, Inc. (USA), mit europäischem Hauptsitz in Irland. HubSpot setzt Cookies und ähnliche Technologien ein, um die Nutzung unserer Website zu analysieren und die Kommunikation mit Ihnen zu personalisieren. Die Datenübermittlung in die USA wird durch Standardvertragsklauseln im Rahmen des HubSpot Data Processing Agreement abgesichert.
    • Meta Pixel (Facebook & Instagram): Zur Messung der Wirksamkeit von Werbeanzeigen und zur Erstellung zielgruppenspezifischer Werbung. Anbieter ist Meta Platforms Ireland Ltd. Die Datenübermittlung an die Muttergesellschaft Meta Platforms, Inc. in die USA wird durch Standardvertragsklauseln abgesichert.
    • TikTok Pixel: Zur Messung der Wirksamkeit von Werbeanzeigen auf der TikTok-Plattform. Anbieter ist TikTok Technology Limited (Irland) und TikTok Information Technologies UK Limited (UK). Eine Datenübermittlung an Server in den USA oder Singapur wird durch Standardvertragsklauseln abgesichert.
    • Snapchat Pixel: Um die Wirksamkeit unserer Werbekampagnen auf der Plattform Snapchat zu messen und zu optimieren, setzen wir das „Snapchat Pixel“ ein. Anbieter ist Snap Inc. (USA). Das Pixel ermöglicht es uns, Aktionen von Nutzern auf unserer Website nachzuverfolgen, die über eine Snapchat-Anzeige zu uns gelangt sind. Die Datenübermittlung in die USA stützt sich auf Ihre Einwilligung und wird durch Standardvertragsklauseln abgesichert.
  7. Social-Media-Präsenzen

    Wir betreiben Seiten und Profile auf sozialen Netzwerken (z.B. Instagram, LinkedIn, TikTok, YouTube), um über unsere Dienstleistungen zu informieren und mit Ihnen zu kommunizieren.

    Wenn Sie unsere Profile besuchen, können die Betreiber dieser Plattformen Daten von Ihnen erheben und für eigene Zwecke (z.B. Marketing, Marktforschung) bearbeiten. Für diese Datenbearbeitungen sind die Plattformbetreiber eigene Verantwortliche. Wir erhalten von den Plattformen in der Regel nur anonymisierte Statistiken über die Nutzung unserer Seiten. Informationen zur Datenbearbeitung durch die Plattformbetreiber entnehmen Sie bitte den jeweiligen Datenschutzerklärungen.

  8. Empfängerkategorien und Datenweitergabe

    Wir geben Ihre Personendaten nur dann an Dritte weiter, wenn dies zur Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich ist, eine gesetzliche Pflicht besteht, es zur Wahrung unserer berechtigten Interessen notwendig ist oder Sie eingewilligt haben.

    Zu den Empfängerkategorien gehören insbesondere:

    • Lehrbetriebe: Im Rahmen einer von Ihnen initiierten Bewerbung über unsere Plattform werden Ihre Profildaten und Bewerbungsunterlagen an das entsprechende Unternehmen weitergegeben.
    • Dienstleister (Auftragsbearbeiter): Wir arbeiten mit sorgfältig ausgewählten Dienstleistern zusammen, die Daten in unserem Auftrag bearbeiten. Dazu gehören IT-Hosting-Provider, Software-Anbieter (z.B. Microsoft, HubSpot), Zahlungsdienstleister und Beratungsunternehmen. Wir stellen durch Verträge sicher, dass diese Dienstleister die Datensicherheit gewährleisten.
    • Behörden und Gerichte: Bei einer gesetzlichen Verpflichtung oder zur Durchsetzung unserer Rechtsansprüche können wir Daten an zuständige Behörden oder Gerichte weitergeben.
  9. Speicherdauer

    Wir bearbeiten und speichern Ihre Personendaten nur so lange, wie es für die Erreichung des Zwecks, für den sie erhoben wurden, erforderlich ist, eine gesetzliche Aufbewahrungsfrist besteht (z.B. gemäss Obligationenrecht) oder wir ein überwiegendes privates Interesse daran haben (z.B. zur Verteidigung von Rechtsansprüchen).

    Profile von Jugendlichen werden nach einer längeren Phase der Inaktivität oder auf Ihren Wunsch hin gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Um eine weiterführende Betreuung und Unterstützung nach Abschluss der Lehre zu ermöglichen, können die Profildaten jedoch bis zum Ende der Ausbildung aufbewahrt werden, sofern Sie dieser längeren Aufbewahrung nicht widersprechen. Bewerbungsunterlagen bei Unternehmen unterliegen deren eigenen Aufbewahrungsfristen.

  10. Datensicherheit

    Wir treffen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen, um Ihre Personendaten vor unbeabsichtigtem Verlust, unberechtigtem Zugriff, Veränderung oder Verbreitung zu schützen. Zu unseren Massnahmen gehören beispielsweise die Verschlüsselung der Datenübertragung (SSL/TLS), Zugriffsbeschränkungen und die regelmässige Überprüfung unserer Sicherheitspraktiken.

    Eine absolute Sicherheit bei der Datenübertragung im Internet kann jedoch nicht garantiert werden. Jede Übertragung erfolgt auf Ihr eigenes Risiko.

  11. Ihre Rechte als betroffene Person

    Das Schweizer Datenschutzgesetz gewährt Ihnen verschiedene Rechte in Bezug auf Ihre Personendaten. Sie haben jederzeit das Recht:

    • Auskunft über die von uns über Sie bearbeiteten Personendaten zu verlangen.
    • Die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Personendaten zu fordern.
    • Die Löschung Ihrer Personendaten zu verlangen, sofern wir nicht gesetzlich zur weiteren Aufbewahrung verpflichtet sind.
    • Die Einschränkung der Bearbeitung Ihrer Daten zu fordern.
    • Der Bearbeitung Ihrer Personendaten zu widersprechen, insbesondere wenn diese für Direktmarketingzwecke erfolgt.
    • Die Herausgabe bestimmter Personendaten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format zu verlangen oder deren Übertragung an einen anderen Verantwortlichen (Datenübertragbarkeit).
    • Eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen.

    Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte über die in Abschnitt B genannten Kontaktdaten. Zur Verhinderung von Missbrauch können wir einen Identitätsnachweis verlangen (z.B. eine Ausweiskopie).

    Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Bearbeitung Ihrer Personendaten gegen das Datenschutzrecht verstösst, haben Sie zudem das Recht, eine Beschwerde beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) einzureichen.

  12. Besondere Hinweise für Minderjährige

    Unser Angebot richtet sich direkt an Jugendliche, die sich in der Berufsorientierung befinden. Wir sind uns der besonderen Schutzwürdigkeit der Daten von Minderjährigen bewusst.

    Wenn du unter 16 Jahre alt bist, benötigst du für die Registrierung eines Profils und die Nutzung unserer Kern-Dienstleistungen (wie das Erstellen eines Bewerbungsdossiers und das Bewerben auf Lehrstellen) die Zustimmung deiner Eltern oder deines gesetzlichen Vertreters.

    Wir ermutigen Eltern und Erziehungsberechtigte, die Online-Aktivitäten ihrer Kinder zu begleiten und mit ihnen über den sicheren und verantwortungsvollen Umgang mit persönlichen Daten im Internet zu sprechen.

  13. Änderung dieser Datenschutzerklärung

    Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit anzupassen. Es gilt die jeweils aktuelle, auf unserer Website veröffentlichte Fassung. Wir empfehlen Ihnen, diese Erklärung regelmässig zu konsultieren.

Stand: 1. September 2025